EN PANGUIPULLI: PLAN PILOTO DE CAPACITACIÓN TURÍSTICA A TAXISTAS

Francisco Ovalle Sepúlveda

05/01/2010
Francisco Ovalle Sepúlveda es uno de los diez taxistas que operan en la plaza de Panguipulli. la diferencia de él y sus colegas ; es que están en etapa de capacitación para ser informadores turísticos certificados por la municipalidad. Se trata de un programa piloto, pero a futuro se buscará capacitar un número mayor de personas.

El Diario Panguipulli.cl dialogó con él y nos señaló al respecto: “En un principio uno es medio reacio para acceder a este tipo de capacitaciones, pero con el correr de los días nos fuimos dando cuenta que no lo sabíamos todo. Hemos aprendido a tener un buen trato hacia los clientes, nombres de lugares y sus significados. Distancias en kilómetros y lugares de interés que posee nuestra hermosa comuna. También se incluyó ingles básico pero por razones de tiempo no hemos accedido a esas clases pero existe el firme compromiso que las vamos a cumplir ya en el invierno ya que ahí baja la intensidad de nuestro trabajo.
La evaluación de la capacitación que nos está brindando el departamento de turismo de Panguipulli es muy buena. Hemos aprendido cosas que realmente no las sabíamos y además que no nos podemos quedar atrás ya que la ciudad y la comuna han crecido y avanzado mucho y hay que seguir ese ritmo con un crecimiento personal, y lo más importante es la buena atención a nuestros pasajeros”.  

El proceso de evaluación se cumplirá bajo el sistema de pasajero incógnito, ese evaluador pondrá las notas para así entregar el primer certificado en marzo del presente año.